九卅娱乐物业保安员培训手册五、保安员奖惩制度

来源:未知   发布时间:2018-04-14 08:50

 九卅娱乐物业保安员培训手册五、保安员奖惩制度

为维护公司劳动纪律和各项制度,保障公司工作的正常进行,激励职工的敬业精神,特制定员工奖惩制度。
 
 
 
奖励
 
一、奖励种类:
 
颁发奖状:通报表扬(嘉奖);物质奖励(小功);晋升工资或晋级(大功);发放奖金。
 
 
 
二、奖励条件:
 
(一)员工有下列情形之一者,予以嘉奖:1、积极维护公司荣誉,在客户中树立良好公司形象和口碑
 
2、认真勤奋、承办、执行、或督导工作得者;3、工作勤奋,超额完成工作任务者,当月被评为优秀员工者。
 
(二)员工有下列情形之一者,予以记小功。1、对工作流程或管理制度积极提出合理化建议,被采纳者。 2、积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者。3、检举揭发违反规定或损害公司利益事件者。4、对可能发生的意外事故能防患于未然,确保公司及财物安全者;5、策划、承办、执行重要事务成绩显著者。 6、其它应给于记小功事迹者。
 
(三)员工有下列情形之一者,予以记大功。
 
1、在工作或技术上大胆创新,并取得显著经济效应。
 
2、同坏人坏事作斗争,对维护正常的工作秩序有显著功绩者。
 
3、对公司发展有重大贡献,应记大功之事迹者。
 
4、在各类报刊或学术研讨会上发表有关物业管理论文者。
 
(四)员工有下列情形者年终可参加优秀工作者评奖。
 
1、一年中累计三次记大功但无记大过记录者。
 
2、在当年工作中给公司带来重大效益者。
 
3、在当年工作中,严格遵守公司各项规章制度,认真完成本职工作,工作成绩优秀者。
 
4、其他可参选优秀工作评奖者。
 
 
 
三、奖励程序:
 
1、凡符合上述奖励条件者,由所在部门将员工事迹以书面形式报告上报人力资源部,由人力资源部核实无误后报公司领导批准后实施。
 
2、每半年将对员工进行一次考核,根据考核成绩评定员工职级。如一年内两次被评为先进者,授予优秀员工称号,并给予奖励。
 
3、 对严格遵守考勤制度的员工,在提薪晋升等各方面将优先考虑。
 
4、 大功或大过以上者在规定的张贴处张贴告示。
 
 
 
违纪过失
 
一、甲类过失
 
有下列行为者属甲类过失。
 
1、 因过失导致工作发生错误但情节轻微者。
 
2、 防碍工作秩序或违反、破坏安全,环境卫生制度者。
 
3、 初次不听领导合理指挥者。
 
4、 不按公司规定着装;仪表、仪容不整,当值哼歌、吹口哨、无精打采者。
 
5、 不填写或不认真填写交接班记录者。
 
6、 不使用礼貌用语。
 
7、 经查实在一个月内两次(含)以上未按规定配戴工卡、穿工作服者。
 
8、 不遵守考勤规定,一个月内迟到早退累计两次或每次迟到、早退超过10分钟者。
 
9、 同仁之间相互谩骂吵架情节尚轻者。
 
10、一个月内两次未完成工作任务,但未造成重大影响者。
 
11、对各级领导的批示或有限期的命令,无正当理由而未如期完成或处理不当者。
 
12、在当值岗位使用公司电话办理私事超过3分钟等在工作场所防碍他人工作者。
 
13、在工作时间内睡觉或擅离工作岗位或接待私人来访时间超过15分钟者。
 
14、当班时间吃东西、收听广播、看报纸、聊天、吃零食者。
 
15、无故不参加公司的业务培训者。
 
 
 
二、乙类过失
 
有下列行为者属乙类过失:
 
1、 因玩忽职守造成公司损失但不大者。
 
2、 对同事恶意攻击,造成伤害但不大者。
 
3、 检查值班人员未按规定执行勤务者。
 
4、 捏造事实骗取休假者。
 
5、 季度内累计三次未完成工作任务,但未造成重大影响者。
 
6、 委托他人或代他人打卡或签到者。
 
7、 当班时间睡觉、打闹、饮酒者
 
8、 未经同意私自调班或擅离工作岗位,经常迟到或早退(1周超过3次)
 
9、 因服务态度差受到用户投诉时,与用户争辩、吵闹或对业主投诉的处理不当或 不及时,引致业主向上级部门领导投诉者。
 
10、弄虚作假,涂改单据、证明、记录、报假学历。
 
11、不服从领导的正确命令并在公共场合顶撞领导。
 
12、超越职权范围或违章操作尚未酿酿成事故者。
 
13、工作时间消极怠工
 
 
 
三、丙类过失
 
有下列行为者属丙类过失:
 
1、 不服从正常的工作调动及安排,不听从上级领导指挥监督、与其发生冲突者。
 
2、 在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者。
 
3、 工作时间喝酒、赌博、打架。
 
4、 工作范围内聚众赌博、变相赌博等。
 
5、 故意毁坏公物,金额较大者。
 
6、 服务态度极差,与用户吵架,或累计被用户投诉3次以上者。
 
7、 聚众闹事妨害、扰乱正常工作秩序者。
 
8、 违反劳动合同或公司管理规定,情节严重者。
 
9、 对同仁施以暴力或有重大侮辱威胁行为者。
 
10、严重违反各种安全制度,导致重大人身或设备事故者。
 
11、一个月内迟到、早退累计超过六次(含)以上者。连续旷工3天或两个月累计五天,全年累计七天的。
 
12、盗窃同仁或公司、客户财物者。
 
13、职务下所保管的公司财物短少、损坏、私用或擅送他人使用,造成损失较大者。
 
14、利用公司名义招摇撞骗,使公司蒙受损失者。
 
15、在公司内部有伤风败俗之行为者。
 
16、利用职权受贿或以不正当手段谋取私利者。
 
17、在工作时间睡觉或擅离职守,导致公司蒙受损失者。
 
18、携带危险或违禁物品进入工作场所着。
 
19、故意撕毁公文者、遗失重要公文(物品)者或故意泄漏商业秘密者。
 
20、虚报工作成绩或领先伪造工作记录者。
 
21、未完成工作任务,造成重大影响或损失者。
 
22、年度内累计三次乙类行为者。
 
23、经公检法部门给予拘留、劳教、叛刑处理者。
 
24、在公司任职期间私自在外兼职。
 
25、其它应给予辞退的行为。
 
 
 
行政处分
 
一、对员工的违纪处理分为:警告、严重警告、记过、降级、降薪或撤职、停职停薪、劝退或违纪辞退(解除劳动合同)七种。
 
1、 警告:仅限于首次触犯甲类过失的行为,上级领导签发过失通知书并报人力资源部审核备案。
 
2、 严重警告:员工重复触犯甲类过失或首次触犯乙类过失,上级领导签发书面警告书,报人力资源部审核备案并扣以(30—50元)的处罚。
 
3、 记过:员工重复触犯乙类过失将给予记过处分,除扣以(50—100元)的处罚并下调工资一级。
 
4、 降级、降薪或撤职。员工在同类职务各类考核评估中不合格或位于10%末位范围及员工违规的,可以给予降级、降薪、撤职处分。
 
5、 停职停薪。员工违规除给予警告、记过、降级、撤职外,还可以给予降级、撤职处分。
 
6、 未位淘汰。采用5%的未位淘汰制,员工在同级各类考核评估中连续三次位于5%末位淘汰范围内给予辞退。
 
7、 劝退和违纪辞退(解除劳动合同):员工凡触犯警告(过失)一年内累计被签发4个甲类过失或3个乙类过失将被视为丙类过失,公司根据《劳动法》第三章第二十五条规定对其作劝退或违纪辞退处理,并不给予经济补偿。由各部门经理书面提出,送公司人力资源部复查、审核,总经理批准实施。经公司领导批准,人力资源部可直接对违规员工给予辞退处分。
 
8、 员工违反丙类过失任意一项,对其做劝退或违纪辞退处理。
 
 
 
处理的原则
 
给予员工违纪处理,必须以事实为依据,法规制度为准绳,并允许受处理者申辩。
 
处理公布:
 
各种违纪处理,都必须发出“违纪处理决定书”送达当事人;违纪辞退(解除劳动合同)的处理同时在公司通告栏上予以公布。
 
处理的时限界定:
 
1、员工对处理决定不服,可于“违纪处理决定书”送达当天起计,三天内向公司提出书面申诉。如在上述规定时间内不提出书面申诉,违纪处理决定生效。
 
2、公司在收到书面申诉当天起计,七天内作出是否变更违纪处理的决定。
 
 
 
处罚程序
 
1、员工有违纪行为,由所在部门填写员工违纪警告过失通知书,道明违纪事实,提出处理意见,经见证人或违纪人签名后,送人力资源部。
 
2、普通员工的违纪处罚,由人力资源部经理审批。
 
3、部门经理可对违纪而拒绝签过失记录、情绪激动且有可能造成伤害他人及损坏物品的行为和严重违纪(本册第二十一条第3点“丙类过失”)的员工采取即时停职停薪,再报人力资源部处理。
 
4、主任级以上员工(含主任级)的违纪处罚,由总经理审批。
 
 
 
处罚的取消
 
员工从受到警告通知书后三个月内,如能认真改过,积极工作,连续两次考评为“优”,或因工作成绩突出,受到公司的通报表扬,经所在部门主管提出,公司领导批准后,可取消警告处分。
 
 
 

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